1. Le Site

La société Favisia , société par actions simplifiées au capital de , immatriculée 919 222 638 R.C.S. Paris, dont le siège social est situé au 11 Boulevard Victor Schoelcher 77127 à Lieusaint en France , propose sur son Site Internet accessible à l’adresse https:/favisia.com (ci-après le « Site ») une plateforme de services en ligne. Le Site propose aux internautes, par son intermédiaire, d’entrer en relation, dans le but exclusif de vendre et/ou d’acheter des services dématérialisés.

2. Acceptation des conditions d’utilisation du Site

L’accès au Site est réservé à toute personne se connectant sur favisia.com (ci-après le « Visiteur »). Un Visiteur ne pourra cependant faire aucune action sur le Site à part visiter les pages qui lui sont autorisées. Sur les pages non autorisées, il sera invité à se créer un compte (il sera alors un « Membre ») pour aller plus loin. L’acceptation intégrale des présentes Conditions d’Utilisation par le Visiteur est nécessaire lors de son inscription sur le Site. Cette acceptation est matérialisée par l’action du Visiteur de cliquer sur le bouton “Créer un compte” ou “Devenez Vendeur”, celle-ci tenant lieu de signature électronique, et ayant, de convention expresse, valeur de signature manuscrite entre le Site et le Visiteur. Sans cette acceptation par le Visiteur, l’inscription ne pourra pas être validée.

3. Définitions

Les termes et expressions spécifiques employés dans les présentes Conditions d’Utilisation ont la signification suivante (qu’ils soient utilisés au singulier ou au pluriel) :

« Affilié » désigne un Membre bénéficiant du système d’affiliation de Favisia

« Favisia Management » désigne le service avec abonnement de Favisia destiné aux Free-lances souhaitant commercialiser leur activité de Community manageur .

« Favisia Call » désigne le système de messagerie vocal et vidéo entre Vendeurs et Clients

« Chat » désigne un système de messagerie permettant aux Membres de communiquer entre eux par le biais de messages.

« Le client » désigne un Membre du Site qui achète une prestation de services d’un Vendeur et le rémunère en conséquence.

« Compte » désigne l’espace personnel créé par le Membre sur le Site, contenant ses informations personnelles (identification, statistiques sur le Site etc.) accessible grâce à la combinaison d’une adresse email et d’un Mot de passe définis par le Visiteur à la création de son Compte.

« Compte vérifié » est un Compte avec une adresse e-mail validée.

« Conditions d’Utilisation » désigne les présentes Conditions d’Utilisation du Site que le Visiteur accepte dans leur intégralité lors de la création de son Compte.

« Dashboard » désigne la page qui résume les achats, les services et les ventes d’un Membre.

« Membre » désigne un Visiteur qui possède un Compte sur le Site et qui est identifié sur celui-ci.

« Mot de Passe » désigne le mot de passe choisi par le Visiteur au moment de la création de son Compte afin d’accéder au Site. Il doit contenir au moins 6 caractères alphanumériques.

« Option » est rattachée à un service et permet de rendre ce service plus complet. Une option peut modifier le tarif et le délai de livraison du service.

« Portefeuille » représente le compte virtuel du Membre sur le Site. Il contient la somme d’argent dont le Membre ou freelance disposent qu’il peut dépenser en achetant des services ou retirer via les méthodes de paiement proposées par le Site.

« Pseudonyme » est une suite de 3 caractères minimum et pouvant aller jusqu’à 16 caractères et ne pouvant contenir que des lettres, chiffres, tiret bas. Il désigne le nom choisi par le Membre pour le représenter sur le Site.

« Service » désigne une prestation de service, qu’elle soit professionnelle ou non professionnelle, proposée par un Freelance du Site.

« le Site » : désigne le Site favisia.com et sa société FAVISIA

« Visiteur » : Désigne un internaute qui visite le Site sans avoir de Compte

« Freelanceur » est un Membre qui a obtenu le niveau Vendeur.

4. Modalités de Création et Suppression d’un Compte sur le Site

4.1. Création et validation d’un Compte

Afin de se créer un Compte, le Visiteur doit renseigner une adresse e-mail de son choix, un Mot de passe unique et secret et un Pseudonyme dans le formulaire correspondant sur le Site. Il peut aussi utiliser la création de compte automatique via Google.

Ces informations sont strictement personnelles. Le Visiteur doit en garantir la confidentialité et veiller à ce qu’elles ne soient pas utilisées par autrui. Partant de ce fait, lorsque l’identifiant et le mot de passe d’un Visiteur seront utilisés, il existera une présomption que c’est bien le Visiteur qui les utilise. À la suite du clic sur le bouton « Enregistrer », son inscription sera finalisée.

4.2. Suppression d’un Compte

Un Membre peut supprimer son Compte à tout moment. Pour cela, il suffit de se rendre sur la page de paramètres et de cliquer sur « Supprimer son compte ».

Dans le cas d’une suppression du Compte par le Site ou le Membre, commentaires, services et interactions diverses créés par le dit Membre seront retirés du Site et ne seront plus visibles. Ses Commandes qui ne sont pas en statut « terminé » seront annulées et les sommes retourneront au Client. Les sommes présentes sur son portefeuille ne seront plus récupérables.

Pour des raisons de sécurité, le Site se garde le droit de conserver les informations d’un Membre pendant 6 mois même si elles ne seront plus visibles par les autres Membres.

4.3. Les différents niveaux

4.3.1. Qu’est-ce qu’un niveau

Lorsqu’un Visiteur devient Membre du Site, il accède à différents niveaux en fonction de son statut Vendeur. Chaque niveau permet d’avoir accès à un certain nombre de fonctionnalités. Une fois qu’un niveau a été obtenu, le Membre sera averti par e-mail. En cas de refus ou de perte d’un niveau, il recevra les raisons par e-mail.

4.3.2. Le compte Client

Lorsqu’un Membre s’inscrit en tant que Client. Il peut alors acheter normalement sur le Site mais en aucun cas commencer à vendre.

4.3.3 Le compte Freelanceur 

Pour avoir accès à un espace et compte Freelanceur :

• Le Membre doit cliquer sur le lien d’inscription présent sur le site Favisia.com et remplir le formulaire en sélectionnant les champs Freelanceur. .
• Le freelanceur  doit remplir sa description et ajoute une photo de profil sur le formulaire :
• Le freelanceur doit faire valider ses coordonnées par le Site. Pour cela, il devra remplir précisément les informations demandées en fonction de son statut professionnel et soumettre les documents d’identité relatifs. Cette vérification est automatique et si tout est jugé correct par le Site, le Membre sera alors de niveau Freelanceur ou vendeur. Toute information se révélant inexacte peut entraîner une sanction conformément à l’article 11.

Le niveau Freelanceur permet au Membre de :

• Soumettre, Éditer, Publier un service et donc de devenir un Vendeur.
• Retirer ses gains sur le Wallet de Favisia selon les conditions de l’article 7.

Le Site interdit d’être niveau Vendeur et donc de devenir Vendeur si le pays de résidence du Membre est dans la liste disponible à cette adresse suivante.

Le Site interdit d’être niveau Vendeur pour tout Membre falsifiant sa réelle adresse IP au moyen d’un proxy ou VPN.

4.3.4. Le niveau Vendeur vérifié

Pour obtenir le niveau Vendeur vérifié :

• Le Membre doit être de niveau Vendeur.
• Le Vendeur doit obtenir le statut « terminé » sur 10 de ses ventes.
• Le Vendeur doit faire authentifier sa photo de profil par le Site. Pour cela, il suffit de suivre la procédure sur le Site.
• Le Vendeur doit avoir souscrit à l’offre Favisia Plus premium et cette offre doit être en cours de validité.

Le niveau Vendeur vérifié permet au Membre d’obtenir le statut de « Vendeur vérifié » sur le Site comme le précise les conditions de l’article 13.2.

4.3.6. Perte d’un niveau

Dans le cas où le Membre effectue un changement sur son compte (modification de ses coordonnées, de sa photo de profil, de son adresse e-mail, de son offre ComeUp Plus…), il peut en résulter une perte de niveau. Le Membre devra donc refaire le processus de validation pour retrouver son niveau ou reprendre la bonne offre ComeUp Plus.